Muchos empresarios y autónomos piensan que el soporte informático profesional es solo para grandes empresas. Error. Los problemas informáticos no tienen en cuenta el tamaño de tu empresa. Si reconoces alguna de estas señales, ya es hora de tomar medidas.
1. Pierdes más de una hora a la semana en problemas informáticos
Suma el tiempo que tú y tu equipo dedicáis a resolver problemas técnicos: el ordenador que va lento, la impresora que no funciona, el correo que da problemas. Si supera una hora semanal por persona, estás perdiendo dinero. Una hora semanal a 30€/hora son 1.500€ al año por empleado.
2. No tienes copias de seguridad verificadas
Si no sabes exactamente cuándo fue tu última copia de seguridad ni si se puede restaurar, tus datos están en riesgo. Esto no es una señal de alarma, es una emergencia.
3. Tus equipos tienen más de 5 años
Un equipo de 5 o más años supone un coste oculto enorme: más averías, menor rendimiento, incompatibilidad con software moderno y mayor riesgo de seguridad. Un informático puede ayudarte a planificar la renovación de forma escalonada sin grandes desembolsos.
4. Usas la misma contraseña en todo
O peor: la tienes en un post-it. La gestión de contraseñas, el acceso multifactor y las políticas de seguridad básica son competencia de un profesional IT, no de YouTube.
5. Tu WiFi cae o va lento con frecuencia
Una conexión inestable en una empresa no es un inconveniente menor: afecta a las videollamadas, al acceso a herramientas cloud y a la productividad general. Un técnico de redes puede diagnosticar y resolver el problema de raíz.
6. No tienes antivirus ni firewall empresarial
El antivirus gratuito que viene con Windows no es suficiente para proteger una empresa. Si no tienes una solución de seguridad gestionada y un firewall profesional, estás expuesto a amenazas que pueden paralizarte.
7. El informático que contratas es "el sobrino que sabe de ordenadores"
Sin ánimo de ofender, pero la gestión IT de una empresa requiere conocimientos específicos, herramientas profesionales y responsabilidad. La falta de documentación, la gestión informal y la falta de SLAs pueden causarte problemas graves cuando las cosas van mal.
¿Qué hacer?
Si reconoces tres o más de estas señales, es momento de hablar con un proveedor de soporte informático profesional. En Ionia IT hacemos un diagnóstico gratuito de la infraestructura IT de tu empresa para que sepas exactamente en qué punto estás y qué necesitas. Solicita tu diagnóstico gratuito sin compromiso.