Si diriges una pyme en Madrid y estás pensando en externalizar el mantenimiento informático, la primera pregunta que te surge es: ¿cuánto me va a costar?
En este artículo te damos una guía completa con precios reales del mercado madrileño en 2026, para que puedas tomar una decisión informada.
Rangos de precios en Madrid
El mantenimiento informático para pymes en Madrid se mueve en estos rangos:
- Soporte solo remoto: entre 10€ y 20€ por equipo/mes
- Soporte remoto + presencial: entre 20€ y 35€ por equipo/mes
- Servicio dedicado (técnico asignado): entre 30€ y 50€ por equipo/mes
En Ionia IT, nuestros planes empiezan desde 15€/equipo/mes para soporte remoto y 25€/equipo/mes para el plan con asistencia presencial en Madrid. Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de precios de mantenimiento informático.
¿Qué debe incluir un buen contrato?
Un contrato de mantenimiento informático profesional debe incluir como mínimo:
- Soporte remoto ilimitado en horario laboral
- Monitorización de sistemas
- Gestión de actualizaciones de software y sistema operativo
- Copias de seguridad automatizadas
- Antivirus y protección básica
- Inventario de equipos actualizado
Desconfía de ofertas que no especifiquen claramente qué incluyen. Los costes ocultos (desplazamientos, horas extra, urgencias) pueden hacer que una tarifa aparentemente barata salga cara.
¿Merece la pena para una pyme de 5-10 empleados?
Absolutamente. Una pyme con 10 equipos gastaría entre 150€ y 350€ al mes en un servicio completo de mantenimiento. Compáralo con el coste de:
- Un día de parada por un problema informático (pérdida de productividad)
- Un ataque de ransomware sin copias de seguridad (potencialmente devastador)
- Contratar un informático a jornada completa (~2.000-3.000€/mes)
El mantenimiento informático externalizado es la opción más rentable para pymes que no tienen volumen para un departamento de IT propio.
Cómo elegir proveedor en Madrid
Estos son los criterios clave:
- Tiempo de respuesta garantizado: Busca un SLA de 2-4 horas para presencial
- Sin permanencia: Los buenos proveedores no necesitan atarte
- Oficina local: Asegúrate de que están en Madrid, no en otra ciudad. Consulta las zonas de Madrid donde damos servicio presencial
- Certificaciones: Partner de fabricantes como Fortinet, Microsoft, etc.
- Precios transparentes: Todo incluido, sin sorpresas
En Ionia IT cumplimos todos estos criterios. Estamos en Torre Europa (Castellana 95), respondemos en menos de 2 horas, y nuestros contratos son mensuales sin permanencia. Contáctanos para recibir una propuesta sin compromiso.